重要須知
海普公司非常重視您的隱私。本《隱私權政策》(以下簡稱“本政策”)旨在說明重慶海普產業有限公司及其全部下屬公司(以下簡稱“海普公司”或“我們”)將如何收集、存儲、使用、披露、分享、轉讓您的信息。
在使用海普公司所提供的所有網站、軟件或其他服務(以下統稱“海普公司服務”)前,請您審慎閱讀本政策。您的使用行為將視為接受本政策,同意海普公司按照本政策之約定收集、存儲、使用、披露、分享、轉讓您的信息。如果本政策的一些條款不完整或已經過時,或者是考慮到您的利益需要修改本政策,那么海普公司可能隨時會對本政策進行修改。若海普公司對本政策作出重大變更,我 們將在官網上發布最新修訂的政策,新的政策將在發布后即時生效。
我們收集哪些信息
當您使用(包括通過您連接的產品使用)海普公司服務時,海普公司將基于本政策之目的和方法收集您的信息,包括個人信息和非個人信息。
個人信息是指與特定自然人相關、能夠與其他信息結合識別該特定自然人的數據,包括但不限于您的姓名、出生日期、郵寄地址、電話號碼、郵箱地址、支付信息、包含個人信息的視頻內容等。
非個人信息是指除個人信息外的,利用其本身無法與任何特定的個人直接建立聯系的數據,如職業、語言、郵編、區號、序列號、URL、自動記錄的訪問數據(如瀏覽器種類、域名、網頁瀏覽數、引薦網頁、IP地址和頁面導航)、產品及您的移動設備的唯一產品標識符、不包含個人信息的視頻內容、接入產品所在的國家和時區、地理定位、移動電話運營商標識、設備軟件平臺和硬件信息等。
我們如何收集信息
海普公司通過以下方式收集您的個人信息:
§ 當您使用海普公司服務保存視頻時:
當您通過海普公司服務保存內容時,如視頻剪輯、視頻直播流、圖像(用戶內容),我們將收集個人信息以便您能保存用戶內容。
§ 當您聯系我們尋求支持時:
當您回復我們的郵件、聯系我們的售后服務,或者使用我們的用戶支持工具,我們需要收集您的信息來提供您支持、使用您的賬戶信息來驗證您的身份以及確認您的產品。
海普公司將通過以下方式收集您的非個人信息:
§ 當您使用海普公司服務來幫助我們理解您的使用行為、提升海普公司服務和提供您售后服務:
當 您使用海普公司服務時,我們通常會收集行業標準的非個人信息。我們收集此類信息以帶給您更好的體驗、防止誤用以及來保證我們的服務可正常使用。我們可能也 會記錄您通過海普公司服務對產品所作的一些調整。我們會將收集的非個人信息與產品直接收集的信息一起存儲。如果您對您的移動設備的安全和隱私設置有疑問的話,請查閱您的移動服務提供商或您的移動設備制造商的說明書來調整您的設置。
我們也會使用cookies、網站信標、像素標簽和其他技術來記錄、存儲您的設置、提高我們的廣告效果和收集一些非個人信息,如日志數據和設備數據。尤其是,我們使用的cookies允許我們將您的海普公司服務使用行為和我們存儲的您的賬戶信息或在您使用海普公司服務過程中我們存儲的其他信息進行聯系,這可以幫助我們更好的理解您的使用行為,判斷和解決您的問題,以及幫助我們管理和提升海普公司服務和產品。使用cookies也可以幫助您更好地使用我們的海普公司服務。
§ 當您的用戶內容流入海普公司服務時:
當您使用產品的錄音或流媒體功能時,我們可能會直接從產品記載和傳輸視頻和/或音頻。這可能會包含截圖并在郵件發送的通知中附上部分截圖信息,分析數據來確認您的目的等情形。我們可能會從給您的產品傳輸信息以便在有情況發生時給您通知。
您的選擇
我們認為如果我們更了解您及您的偏好設置,您將會享受更好的個性化用戶體驗。當然,您也可以通過賬戶設置來限制您提供給我們的信息和我們發送給您的信息。
Cookies 和追蹤
您可以通過調整隱私和安全設置來管理您的移動設備和瀏覽器的cookies使用??紤]到移動設備和瀏覽器的不同,請您查閱您的移動設備和瀏覽器的說明書來了解關于cookies及其他需要的隱私和安全設置。如果您選擇阻止cookies的使用,這可能會影響您使用海普公司服務。
目前,您無法將我們的數據收集和使用設置為“請勿追蹤”。
設備數據
您可以通過在移動設備上對隱私和安全進行設置來管理您通過移動設備和手機瀏覽器提供給我們的設備數據。請查閱您的移動服務提供商或設備制造商來了解如何調整設置。
我們如何使用信息
為了讓您有更好的用戶體驗,海普公司可能將所收集的您的個人信息作如下用途,包括但不限于:
§ 執行、維護、提高、發展海普公司服務和產品;
§ 提升海普公司服務和產品的安全性,如用戶身份驗證、安全防范、詐騙檢測、存檔和備份;
§ 進行審計、分析和客戶研究等內部目的;
§ 向您發送電子郵件、短信(含商業性短信)、推送等來推廣或宣傳海普公司服務和產品以及發送重要通知(如提醒、技術通知、更新、警報、支持和管理消息,服務通報及其他消息)。由于通知對您與海普公司之間的溝通很重要,你無法取消接受這些通知。
海普公司會通過電子通訊方式來向您發送新產品和服務,除非您取消訂閱。我們也會使用那些在獲得您的同意或在法律許可范圍內,根據本政策收集的信息。
我們如何分享信息
我們可能會在如下情形中共享您的個人信息:
§ 如果海普公司的關聯公司為本政策之目的而需使用您的個人信息,我們會與其共享;
§ 我們會委托服務提供商、供應商、技術員和其他第三方來幫助我們傳輸、存儲和保護您的部分數據,這也會幫助我們有效地管理海普公司服務和產品。除前述目的以及為保護您的個人信息外,這些第三方無法使用您的信息;
§ 如 果我們善意認為法律強制要求我們將您的信息提供給第三方。比方說,遵守法律規定和政府命令;響應傳票或類似法律程序,包括我們所運營業務相關國家的法律執 法機構、監管機構和法院的法律程序;保護海普公司服務的用戶的利益;回應那些認為使用海普公司服務侵犯其權利的第三方主張;緊急情況下為保護海普公司服務 的用戶或公眾的健康和安全;或者為遵守我們的服務協議。
§ 如果海普公司和/或全部或部分資產被售賣或轉讓,您的個人信息可能會是被售賣或轉讓的一部分;
§ 如果我們善意認為法律要求或許可的情況下,為保護我們的正當業務利益,我們會共享信息。比如,為支持審計、守法和公司治理需要,我們會共享必要的個人信息;反欺詐或反犯罪活動;為保護海普公司及其關聯公司和用戶的權利;或者共享信息是與海普公司有關的法律程序的一部分。
我們也會公開或向第三方披露您的部分個人信息,比如:
§ 出于共享個人信息相同的原因;
§ 為更好地了解客戶對海普公司服務和產品的使用,以此來優化您的用戶體驗、提升我們的產品或提供更好的服務;
§ 出于我們自己的研究和數據分析目的;
§ 我們的供應商進行分析和研究需要;或者
§ 使我們更好地執行針對性內容。
個人信息的保護
海普公司實行商業上的合理的管理、技術和物理安全措施來保護用戶的個人信息。我們也會定期檢查和評估我們的安全措施的有效性。及時如此基于本政策所述之目的,海普公司將在一定時間內保留您的個人信息。但是互聯網傳輸方法或電子存儲方法并不是100%安全的。因此請您理解,雖然海普公司對您的個人信息保護做了最大努力,但海普公司仍不能在現有的安全技術措施下保證您的個人信息絕對安全,您的個人信息可能會因為不可抗力或非因海普公司原因的各類安全問題被泄露、被竊取等,您同意海普公司可對由此給您造成的損失免責。如果您對我們的海普公司服務的安全有任何疑問的,您可以通過您所在國家的海普公司支持信息上的電話或郵件來聯系我們。
訪問和更改您的個人信息
保 存您的個人信息可以幫助我們提供給您一些您最需要的關聯服務。您可以通過您的賬戶來訪問和更新您的個人信息。當您進行賬戶設置、賬戶注銷和刪除您的當前文 件和數據時,我們可能無法刪除之前的溝通記錄。此外,由于我們部分的服務方式原因,在您刪除一些信息后,我們可能會暫時保留這些信息的備份直至最被終永久 性刪除。
在您的賬戶存續期間或者向您提供服務期間,以及為維持因財務報告需要與您進行的溝通記錄需要,我們將保留您的個人信息。為遵守我們的法律義務、解決爭議和執行我們與您的協議,我們也會保留和使用您的個人信息。
未成年人的隱私
海普公司不會向任何未滿18周歲(或相關司法轄區規定的類似最低年齡)的兒童提供任何海普公司服務。如果我們發現任一賬戶與未滿18周歲(或相關司法轄區規定的類似最低年齡)的兒童 有關聯或由其注冊,我們會立即刪除相關的賬戶信息。如果您是未滿18周歲(或相關司法轄區規定的類似最低年齡)的兒童父母或監管人,且認為您的孩子向我們 披露了她/他的個人信息,請立即通過相應國家的海普公司支持信息上的電話或郵件聯系我們。未滿18周歲(或相關司法轄區規定的類似最低年齡)的兒童父母或 監管人可以檢查和要求刪除其孩子的個人信息并禁止我們使用。
全球化操作
您同意我們的信息操作方式,包括本政策所描述的收集、存儲、使用、傳輸和共享您的信息,以及轉移和傳輸您的信息至我們的服務器、服務提供方或合作方所在的全 球任何國家,而不論您在哪里使用我們的服務。您已經了解,一些存儲了您的信息的國家或地區的法律法規和國家標準可能會與您所在的國家不同。在歐洲經濟區, 我們將通過加密方式(包括使用第三方存儲)將您的個人信息保存在歐洲經濟區內,我們不會轉移至歐洲經濟區以外的國家或地區。
聯系方式
如果您對我們在隱私保護方面的實踐或本政策有任何疑問的,請聯系我們。您可以在相關國家的支持信息中找到我們的聯系電話或郵箱。請在聯系我們時提供:(1)您的姓名(名稱)和聯系方式;(2)您的詳細要求或相應的網站鏈接及意見。